রেফারেন্স

শর্তাবলী — আমরা সব কিছু স্বচ্ছ রাখি

18bdt এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং জমা-উত্তোলন করার আগে আমাদের শর্তাবলী বুঝে নিন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার, পেমেন্ট নিয়ম এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা সব কিছুই এখানে আছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়মbKash, Nagad, Rocket জমা-উত্তোলন শর্তন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতিবিরোধ নিষ্পত্তি পথডেটা গোপনীয়তা নীতি
18bdt শর্তাবলী — আমরা সব কিছু স্বচ্ছ রাখি
অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট নিয়ম ও মোবাইল অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার সঠিক বিবরণ দিতে হবে। মোবাইলে মাধ্যমে যেকোনো সময় লগইন করুন এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টসবুক অ্যাক্সেস করুন। আপনার লগইন তথ্য কখনও অন্যের সাথে শেয়ার করবেন…

সত্য তথ্য প্রয়োজনীয়
মোবাইল সুরক্ষা
অনিয়মিত আচরণ সনাক্তকরণ
18bdt mobile gaming
স্থানীয় পেমেন্ট শর্তাদি

bKash, Nagad, Rocket — জমা এবং উত্তোলন

18bdt এ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করুন। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিন এবং একই মাধ্যমে বের করুন। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং আপনার আর্থিক…

bKash জমা-উত্তোলন
Nagad লেনদেন নিয়ম
Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়া
18bdt mobile gaming
ন্যায্য খেলা ও গেম নিয়ম

স্বচ্ছতা এবং খেলার সততা

18bdt লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টসবুক গেম অফার করে এবং প্রতিটি ফলাফল তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার দ্বারা তৈরি। আমরা খেলার নিয়ম স্বচ্ছ রাখি এবং একই শর্তে সবার সাথে আচরণ করি। স্লট…

লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম
স্লট এবং স্বয়ংক্রিয় গেম
স্পোর্টসবুক স্বচ্ছতা
18bdt mobile gaming
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো নিয়ম বা শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলায় সাপোর্ট দিই এবং সপ্তাহের প্রতিদিন উপলব্ধ থাকি। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

18bdt এর লবিতে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। বাংলায় প্রশ্ন করুন এবং অবিলম্বে জবাব পান।

ইমেইল সহায়তা

support@18bdt এ ইমেইল পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এবং প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন।

সাপোর্ট ফোন লাইন

নির্দিষ্ট সময়ে ফোনে যোগাযোগ করুন। লাইনে একজন বাংলা-ভাষী এজেন্ট আপনার শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন সমাধান করবেন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি আমরা

18bdt এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার payout বা বিরোধ সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

18bdt এ প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার মোবাইল এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা কোডেড এবং প্রকাশ্য নয়।

ডেটা প্রতিধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরে আইনি সময়কাল পর্যন্ত রক্ষা করি। আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় ডেটা দীর্ঘমেয়াদে থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইনে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ইতিহাস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন ইতিহাস এবং গত কার্যকলাপ দেখুন। অপরিচিত ডিভাইস বা সময় দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পুনরুদ্ধার

নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী রাখুন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে তাৎক্ষণিকভাবে পুনরুদ্ধার করুন।

অননুমোদিত অ্যাক্সেসের বিরুদ্ধে দাবি

আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

বিরোধ এবং সমাধান

লেনদেন সমস্যা বা খেলার ফলাফল নিয়ে বিরোধ

যদি একটি লেনদেন হারিয়ে যায়, ভুল পরিমাণ জমা হয় বা খেলার ফলাফল প্রশ্নবিদ্ধ হয়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বিরোধের রেকর্ড যাচাই করি এবং ন্যায্য সিদ্ধান্ত নিই।…

18bdt mobile gaming
অনুপস্থিত জমা রিপোর্ট করুন
ভুল পরিমাণ বা ডুপ্লিকেট চার্জ
খেলার ফলাফল চ্যালেঞ্জ
নিষেধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিয়ম লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা

নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপ 18bdt তে নিষিদ্ধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, নকল পরিচয় দিয়ে অ্যাক্সেস, বোনাস জালিয়াতির চেষ্টা, বা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা। এই নিয়ম ভাঙলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি…

18bdt mobile gaming
একাধিক অ্যাকাউন্ট নীতি
অ্যাকাউন্ট বন্ধ নোটিস
স্টেক প্রয়োজনীয়তা

শর্তাবলী সম্পর্কে অনেকে জানতে চান

নিচের প্রশ্ন-উত্তরগুলি 18bdt এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয় নিয়ে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। 18bdt তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাবালক হতে হবে। এটি বাংলাদেশে ১৮ বছর বা তার বেশি। নকল বয়সের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী লঙ্ঘন।

bKash লেনদেন সাধারণত কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়। যদি বিলম্ব হয়, আপনার bKash রসিদ এবং লেনদেন আইডি সাথে নিয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা bKash এর সাথে ট্র্যাক করব।

প্রতিটি খেলার ফলাফল ন্যায্য এবং র্যান্ডম। আপনার সিদ্ধান্ত এবং বেট আপনার নিজের এবং কোনো রিফান্ড নীতি নেই। ভবিষ্যতে সীমিত পরিমাণে খেলুন এবং নিয়মিত বিরাম নিন।

হ্যাঁ। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান। আপনার সব বাকি অর্থ আপনার মোবাইল ওয়ালেটে ফেরত পাবেন এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় হবে।

না। আপনার নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনও বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এটি সুস্পষ্ট করে।

Nagad উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে যাচাই হলে অবিলম্বে আপনার Nagad অ্যাকাউন্টে জমা পড়ে। অবিলম্বিত লেনদেনের জন্য লাইভ চ্যাটে জানান।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পরীক্ষা করব এবং অননুমোদিত লেনদেন পূর্বাবাস করতে পারি। সাপোর্টের সাথে সব সন্দেহজনক কার্যকলাপ বিবরণ শেয়ার করুন।